Os telefones fixos do prédio da Prefeitura continuam com instabilidade devido a problemas na rede metálica da operadora Oi, responsável pelas linhas telefônicas.
É válido salientar que está sendo feito o possível para a normalização dos atendimentos por telefone, mas tudo depende dos serviços da operadora para que a regularização aconteça.
Para que a população não fique sem atendimento, principalmente no que se refere ao novo sistema de ISSQN, existem formas de contato que auxiliam na resolução das demandas da mesma forma que o contato via ligação telefônica.
No caso do novo sistema de emissão de notas fiscais, quaisquer dúvidas relacionadas ao próprio sistema poderão ser tiradas no e-mail support@integragrp.zendesk.com.
A Sala Mineira do Empreendedor, da Secretaria Municipal de Fazenda (SMF), coloca-se à disposição dos contribuintes para sanar as dúvidas relativas à emissão de tributos e notas fiscais.
Por meio do número de WhatsApp (33) 3279.7437 e do e-mail smde.salamineira@valadares.mg.gov.br, os contribuintes não ficarão desamparados no que se refere às suas demandas.
Para quem necessitar de atendimento presencial, a Sala Mineira atende no térreo do prédio da Prefeitura, de 12 às 17h30.
Ressalta-se que existe um profissional da empresa responsável pelo novo sistema de ISSQN na Sala Mineira para esclarecer dúvidas específicas sobre o uso do sistema.
Quanto ao setor de dívida ativa do Município (IPTU, Taxa de Resíduos Sólidos etc.), os valadarenses que precisarem de alguma orientação podem procurar atendimento na Procuradoria da Fazenda Municipal via WhatsApp, pelo número (33) 3279.7439.
Caso necessário, o atendimento também é realizado de presencialmente no primeiro andar do prédio, na SMF.
por Secretaria de Comunicação e Mobilização Social da Prefeitura de Governador Valadares
