A Águas de Valadares lançará, hoje (11), o Programa Afluentes, um canal de diálogo entre a concessionária e a comunidade.
O objetivo é estabelecer um relacionamento com as lideranças comunitárias, se aproximar dos moradores, conhecer suas necessidades e ouvir sugestões e opiniões sobre os serviços prestados, oferecendo uma resposta rápida às solicitações.
Líderes comunitários da cidade foram identificados pela Águas de Valadares e convidados a integrarem o Afluentes.
Além da realização de reuniões periódicas, os líderes terão um canal de acesso exclusivo via grupo de WhatsApp com a empresa; acompanhamento e apontamento de serviços e obras e parceria para a realização de ações fazem parte do programa.
O Afluentes está presente em 507 municípios, 15 estados brasileiros. Atualmente o programa conta com:
Número de mulheres líderes - 3.533
Número de pessoas que se consideram negras líderes - 2.402
Total de lideranças cadastradas - 11.155
Total de demandas recebidas - 71.061.201
Total de reuniões/visitas técnicas - 262.557
Total de participantes nas reuniões - 100.729
Em Governador Valadares foram 520 atendimentos de demandas repassadas por líderes comunitários e stakeholder entre abril e maio.
O Programa Afluentes será lançado oficialmente hoje (11) às 14 horas, no auditório da Unipac – Rua Manoel Byrro, 241, Vila Bretas, com a presença de líderes comunitários.
por Secretaria de Comunicação e Mobilização Social da Prefeitura de Governador Valadares
